Kaupan ehdot
Nämä ehdot koskevat rumputunteja ja tuntipaketteja, jotka ostetaan tältä sivustolta. Äänitystyöstä sovitaan erikseen tarjouksessa.
Myyjä
Joel Matikainen, toiminimi. Kotipaikka Helsinki.
Y-tunnus: 3550308-9
Sähköposti: joel.matikainenmusic@gmail.com
Puhelin: +358 50 550 7963
Mitä voit ostaa?
Sivustolta ostetaan rumputunteja ja tuntipaketteja. Tunti kestää valintasi mukaan 30 tai 60 minuuttia, ja se pidetään joko Helsingissä tai videoyhteydellä.
Paketti sisältää kahdeksan tuntia, jotka varataan omassa tahdissa, yksi tai useampi kerralla.
Rumpujen äänitystä ei osteta tältä sivustolta. Siitä tehdään erillinen tarjous, ja sen ehdot sovitaan tarjouksessa.
Hinnat ja maksu
Hinnat näkyvät opetussivulla ja sisältävät arvonlisäveron. Hinta on se, joka näkyy ruudulla varausta tehtäessä.
Maksu tapahtuu varauksen yhteydessä. Kassalla voi maksaa kortilla, MobilePaylla, Klarnalla, PayPalilla tai Stripe Linkillä. Maksun välittää Stripe, enkä näe korttitietoja.
Kuitti tulee sähköpostiin heti maksun jälkeen. Tiliotteella maksu näkyy esimerkiksi muodossa JMM* RUMPUTUNTI.
Varaus ja vahvistus
Varaus on sitova, kun maksu on mennyt läpi. Saat sähköpostiin vahvistuksen, kalenterikutsun ja peruutuslinkin.
Alle 18-vuotiaan tunnit varaa huoltaja omalla nimellään, ja huoltaja on sopimuksen osapuoli.
Jos vahvistusta ei kuulu vartissa, katso roskaposti ja ota yhteyttä. MobilePaylla, Klarnalla ja PayPalilla vahvistus voi tulla vasta vuorokauden sisällä.
Varaus tehdään verkossa: valitset ajan, annat nimesi ja sähköpostiosoitteesi ja maksat. Tiedot voi tarkistaa ja korjata ennen maksua. Sopimuskielet ovat suomi ja englanti.
Peruutus ja rahan palautus
Peruutus tehdään vahvistusviestin linkistä tunnin alkuun asti.
Vähintään kolme vuorokautta ennen tunnin alkua: koko summa palautetaan.
Alle kolme vuorokautta ennen: puolet palautetaan.
Tunnin alkamisen jälkeen palautusta ei tehdä.
Kolme vuorokautta tarkoittaa 72 tuntia ennen tunnin alkua, laskettuna peruutuksen vahvistamisesta.
Sairastuminen on eri asia: ilmoita heti kun tiedät, niin siirretään tunti uuteen aikaan ilman veloitusta.
Palautus tehdään samalla maksutavalla, jolla maksoit, muutaman arkipäivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on lähtökohtaisesti neljäntoista vuorokauden peruuttamisoikeus verkossa ostettuun palveluun. Kuluttajansuojalain mukaan sitä ei sovelleta vapaa-ajan palveluihin, jotka on varattu tiettyyn ajankohtaan.
Yksittäinen rumputunti varataan tiettyyn aikaan, joten siihen sovelletaan yllä olevaa peruutusehtoa.
Tuntipaketin voi perua milloin tahansa sähköpostilla.
Pidetyt tunnit veloitetaan kertatunnin hinnalla ja loput palautetaan. Jos pidettyjen tuntien hinta ylittää paketin hinnan, palautusta ei tule, eikä erotusta peritä.
Jos perut 14 vuorokauden kuluessa ostosta, pidetyt tunnit veloitetaan paketin tuntihinnalla.
Ilmoita peruuttamisesta sähköpostilla vapaamuotoisesti tai alla olevalla lomakkeella. Palautan maksun viimeistään 14 vuorokauden kuluessa ilmoituksesta samalla maksutavalla.
Peruuttamislomake: Joel Matikainen, joel.matikainenmusic@gmail.com. Peruutan sopimukseni seuraavan palvelun ostosta: ___. Ostopäivä: ___. Nimi: ___. Osoite: ___. Päiväys: ___.
Jos minä joudun perumaan
Ilmoitan heti kun tiedän. Saat koko summan takaisin tai uuden ajan, kumman haluat.
Myöhästyminen
Tunti alkaa ja loppuu sovittuun aikaan. Myöhästyminen lyhentää tuntia eikä siirrä sen loppua.
Jos tunti jää käyttämättä ilman peruutusta, se katsotaan pidetyksi.
Etätunnit
Etätunti pidetään videoyhteydellä. Tarvitset oman soittimen tai harjoituspadin, verkkoyhteyden ja laitteen, jossa on kamera ja mikrofoni.
Jos yhteys katkeaa niin, että tunti jää selvästi vajaaksi, sovitaan korvaava aika.
Paketit ja saldo
Paketin ostettuasi saat sähköpostiin saldokoodin. Sillä varaat tunnit ilman uutta maksua.
Saldo ei vanhene.
Saldolla varatun tunnin voi perua samalla tavalla kuin maksetun, ja tunti palautuu saldoon.
Pidä koodi itselläsi, sillä sen haltija voi varata tunteja. Lahjakortin koodi annetaan saajalle.
Äänitystyö
Äänityksestä sovitaan tarjouksella. Sivuston laskuri antaa arvion, ei sitovaa tarjousta.
Maksu jakautuu kahteen erään: 50 prosenttia ennakkoon, kun hyväksyt tarjouksen, ja 50 prosenttia, kun hyväksyt valmiin työn. Täysresoluutioiset tiedostot toimitetaan, kun loppuerä on maksettu.
Muut tarjouksen ehdot — korjauskierrokset, toimitus ja aikataulu — kirjataan tarjoukseen, ja ne menevät näiden ehtojen edelle.
Erimielisyydet
Ota ensin yhteyttä minuun.
Jos asia ei ratkea, voit viedä sen kuluttajariitalautakuntaan (kuluttajariita.fi). Ota sitä ennen yhteyttä kuluttajaneuvontaan (kkv.fi).
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Se ei heikennä asuinmaasi pakottavaa kuluttajansuojaa.